Pravilnik o vračilih
1. Vračilo blaga
Naše pravilo vračila velja 7 dni. Če ste izdelek kupili pred več kot sedmimi dnevi, vračila denarja ne bomo sprejeli!
Za vračilo mora biti izdelek nedotaknjen, neuporabljen in v originalni embalaži.
Izdelki, ki jih ni mogoče vrniti:
hrana, rože, spodnje perilo, časopisi, revije in drugi pokvarljivi izdelki ter nevarne snovi, vnetljive tekočine in plini.
Drugi izdelki brez možnosti vračila:
- Darilne kartice
- Programska oprema za prenos
- Izdelki za zdravje in osebno nego
Poleg tega za varnost vračila potrebujemo potrdilo o nakupu.
Delno vračilo denarja velja v naslednjih primerih:
- Knjige z vidnimi sledmi uporabe
- Odprti CD, DVD, VHS kasete, programska oprema, videoigre in vinilne plošče
- Vsi izdelki, ki niso v prvotnem stanju, poškodovani ali z manjkajočimi deli
2. Vračilo denarja
Ko prejmemo vrnjeno blago, vam pošljemo obvestilo po e-pošti in vas obvestimo o odobritvi vračila denarja.
Če je vračilo odobreno, bomo postopek izvedli čim hitreje ter denar vrnili na prvotni način plačila v dogovorjenem delovnem dnevu.
3. Promocijski izdelki
Vrniti je mogoče samo izdelke po redni ceni. Promocijski in znižani izdelki niso predmet vračila.
4. Zamenjava blaga
Zamenjamo samo okvarjene ali poškodovane izdelke. Za zamenjavo enakega izdelka pišite na e-pošto service@cheerycouture.com ali neposredno stopite v stik s podporo strankam.
5. Stroški pošiljanja
Stroške pošiljanja pri vračilu blaga krije kupec. Vračilo denarja ne vključuje transportnih stroškov.
Čas dostave zamenjanega blaga se lahko razlikuje glede na lokacijo kupca.
Pri visokih stroških pošiljanja priporočamo uporabo sledljive dostave ali sklenitev zavarovanja pošiljke, saj ne moremo zagotoviti varnega prejema vrnjenega blaga.