Política de envío

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Los costes de envío dependen de las promociones vigentes, durante los eventos habrá envíos gratuitos. El envío estándar corresponde al servicio de entrega a domicilio.

① Pregunta: ¿Cuándo se realiza el envío? Gestionamos envíos de lunes a domingo de 9:00 a 18:00, el reparto se organiza diariamente a las 15:00. Los pedidos realizados en fin de semana se procesarán automáticamente el lunes siguiente. Podría haber ligeros retrasos por mal tiempo, rogamos su comprensión.

② Pregunta: ¿Cuándo recibiré los productos? En condiciones normales, el envío se tramita según lo indicado. El plazo de entrega es de 3 a 14 días laborables tras el envío. Se admiten pequeños retrasos por clima o motivos especiales.

③ Pregunta: ¿Qué hacer si el producto se pierde o daña en el envío? Si al recibir el paquete detectas daños o faltantes, consulta nuestras políticas de devolución y contacta con nosotros inmediatamente para tramitar la solución correspondiente.