Pravidlá poskytovania refundácií

1. Zwroty


Nasze prawo do zwrotu obowiązuje przez 7 dni. Jeśli od zakupu produktu minęło więcej niż 7 dni, nie przyjmiemy zwrotu pieniędzy.

Aby dokonać zwrotu, produkt musi być nietknięty, nieużywany i w oryginalnym opakowaniu.

Następujące produkty nie podlegają zwrotowi: żywność, kwiaty, bielizna osobista, gazety, czasopisma oraz inne towary łatwo psujące się, a także materiały niebezpieczne, łatwopalne płyny i gazy.

Pozostałe produkty wyłączone z możliwości zwrotu:

  1. Karty podarunkowe
  2. Oprogramowanie do pobrania
  3. Artykuły do zdrowia i pielęgnacji osobistej
  4. Dodatkowo, aby zapewnić bezpieczeństwo zwrotu, wymagamy paragonu lub dowodu zakupu.

Częściowy zwrot środków przysługuje wyłącznie w poniższych przypadkach:

  1. Książki z widocznymi śladami użytkowania
  2. Otwarte płyty CD, DVD, kasety VHS, oprogramowanie, gry wideo oraz płyty winylowe
  3. Wszystkie towary nie znajdujące się w oryginalnym stanie (uszkodzone, z wadami lub z brakującymi elementami)

2. Zwrot pieniędzy


Po otrzymaniu odesłanego produktu wyślemy Ci wiadomość e-mail z powiadomieniem o przyjęciu przesyłki oraz informacją o zatwierdzeniu lub odrzuceniu zwrotu.

W przypadku pozytywnej weryfikacji jak najszybciej rozpatrzymy Twoją prośbę, a środki zostaną automatycznie zwrócone na pierwotną metodę płatności w ciągu kilku dni roboczych.

3. Prezentowe produkty promocyjne


Tylko produkty sprzedawane po standardowej cenie podlegają zwrotowi. Towary objęte promocją nie podlegają zwrotowi.

4. Wymiana towaru


Wymieniamy wyłącznie towary wadliwe lub uszkodzone. Jeśli chcesz wymienić produkt na ten sam model, napisz wiadomość na adres service@cheerycouture.com lub skontaktuj się bezpośrednio z naszą obsługą klienta.

5. Koszty wysyłki


Koszt przesyłki przy zwrocie produktu ponosi kupujący. Kwota zwrotu nie obejmuje kosztów transportu. Czas dostawy wymienionego towaru może się różnić w zależności od miejsca zamieszkania.

W przypadku wysokich kosztów przesyłki zalecamy skorzystanie z usługi śledzenia paczek lub wykupienie ubezpieczenia przesyłki, ponieważ nie ponosimy odpowiedzialności za nieotrzymanie odesłanego towaru.