Dopravné podmienky

  1. Dane zamówienia

    Aby zapewnić szybką dostawę produktów, prosimy o podanie poprawnego i pełnego imienia, adresu oraz danych kontaktowych.

  2. Koszty wysyłki

    Koszty dostawy są uzależnione od aktualnych promocji, podczas wydarzeń obowiązuje darmowa wysyłka. Standardowa wysyłka realizowana jest bezpośrednio pod wskazany adres domowy.

  3. Często zadawane pytania

    ① Pytanie: Kiedy realizowana jest wysyłka?

    Realizacja zamówień odbywa się od poniedziałku do niedzieli w godzinach 9:00–18:00, codziennie o godzinie 15:00 organizujemy wysyłki. Zamówienia złożone w weekend są automatycznie przesuwane do realizacji w poniedziałek. W przypadku złej pogody dostawa może nieco się opóźnić – prosimy o wyrozumiałość.


② Pytanie: Kiedy otrzymam zamówione produkty?

W normalnych warunkach zamówienia są realizowane zgodnie z powyższymi zasadami. Czas dostawy wynosi od 3 do 14 dni roboczych od momentu nadania paczki. Opóźnienia mogą wystąpić z powodu niekorzystnej pogody lub innych nieoczekiwanych przyczyn – prosimy o wyrozumiałość.

③ Pytanie: Co zrobić, gdy paczka zginie lub zostanie uszkodzona podczas transportu?

Jeśli podczas odbioru zauważysz uszkodzenia lub braki w zamówieniu, zapoznaj się z naszymi zasadami zwrotów i skontaktuj się z nami niezwłocznie w celu załatwienia formalności zwrotu lub reklamacji.